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服务与支持

输入产品型号或关键词,获取产品常见问题
MD620 GPS无法定位

原因分析:
下载GPS模块连接不当;所处位置不当,无法接收GPS信号。


解决方案:
正确连接GPS模块;移至开阔平坦地后重试。


适用机型:MD620
*如上述方法仍未解决您的问题,请联系海能达当地经销商或我司以获取更多的技术支持。

GPS无法定位

原因分析:
所处位置不佳,以致接收不到GPS信号


解决方案:
移至开阔平坦地后,重试GPS定位。


适用机型:PD660、PD600、PD680 EX、PD680、PD700 EX、PD700、PD700 Business、PD750 CQST、PD780、PD780/780G集群、PD780 EX、PD790Ex、PD980、MD650、MD780G、MD780I、PDC760、PTC760
*如上述方法仍未解决您的问题,请联系海能达当地经销商或我司以获取更多的技术支持。

X1e/X1p GPS无法定位

原因分析:
所处位置不佳,以致接收不到GPS信号


解决方案:
移至开阔平坦地后重试。


适用机型:X1e、X1p
*如上述方法仍未解决您的问题,请联系海能达当地经销商或我司以获取更多的技术支持。

PNC370 LCD显示屏无显示
建议关机后开机重试,如开机后仍无法正常显示,建议联系当地经销商或我司技术支持人员处理;
适用机型:PNC370
LCD显示屏无显示

可能LCD显示屏暂时失灵,建议重新开关机;


适用机型:PD560、PD660、PD680 EX、PD680、PD750 CQST、PD780、PD780/780G集群、PD780 EX、PD880L、PD790Ex、PD980、X1p
*如上述方法仍未解决您的问题,请联系海能达当地经销商或我司以获取更多的技术支持。

RD980/RD980S LED指示灯状态说明
电源指示灯亮绿灯:正常开机
告警状态指示灯亮红色灯:工作异常并弹出告警提示
中转状态指示灯亮绿色灯:中转台在中转模式下工作
中转状态指示灯熄灭 :中转台在基地台模式下工作
时隙1发射状态指示灯亮红色灯:模拟模式发射或数字模式时隙1发射
时隙1接收状态指示灯亮绿色灯:模拟模式接收或数字模式时隙1接收
时隙2发射状态指示灯亮红色灯:数字模式时隙2发射
时隙2接收状态指示灯亮绿色灯:数字模式时隙2接收
模拟模式指示灯亮黄色灯:中转台在模拟模式下工作
数字模式指示灯亮蓝色灯:中转台在数字模式下工作
PT790E /PT580H Plus LED指示灯状态说明
红灯长亮:处于发射状态
红灯慢闪:处于低电压保护状态请更换电池或者对电池进行充电
绿灯长亮:处于接收状态
绿灯慢闪:直通模式下,本产品的信道处于空闲状态
橙灯长亮:
● 直通模式下,本产品的信道处于繁忙状态
● 本产品处于发射限制状态
橙灯慢闪:集群模式下,本产品注册登记的基站处于脱网状态
LED指示灯状态说明

绿灯闪烁代表正在开机
绿灯常亮代表正在接收
红灯常亮代表正在发送
橙灯慢闪代表正在扫描
橙灯常亮代表呼叫保持状态,即呼叫成功建立后,各方均处于接收状态,信道资源空闲,此时您可以按住【PTT】键讲话。


适用机型:TD500、TD510、TD520、TD530、TD550、TD560、BD300、BD350、BD500、BD510、BD550、BD610、PD530、PD530L、PD560

TD3系列LED指示灯状态说明
绿灯闪烁代表正在开机
绿灯常亮代表正在接收
红灯常亮代表正在发送
橙灯慢闪代表正在扫描
橙灯快闪代表处于紧急状态
橙灯常亮代表呼叫建立成功, 在橙灯常亮期间您可以按住【PTT】键进行回呼
TD580 LED指示灯状态说明
绿灯闪烁代表正在开机
绿灯常亮代表正在接收
红灯常亮代表正在发送
橙灯慢闪代表正在扫描或漫游
橙灯常亮代表呼叫建立成功, 橙灯常亮期间您可以按住【PTT】键讲话
PD660 LED指示灯状态说明
绿色闪烁:正在开机
绿色慢闪 :集群模式下正常待机
绿色常亮 :正在接收
红色常亮 :正在发射
红色闪烁 : 集群模式下正在建立呼叫(主叫方显示)
橙色慢闪:
常规模式:正在扫描或漫游
集群模式:正在扫描
橙色快闪 :
常规模式:紧急状态
集群模式:正在建立手动摘机个呼(被叫方显示)
橙色常亮:呼叫保持状态即呼叫建立无人讲话时,您可以按住【PTT】键回呼
蓝色闪烁(每3s闪烁一次): 已开启蓝牙功能,但未连接蓝牙设备
蓝色闪烁(每1.5s闪烁一次): 已成功连接蓝牙设备
蓝色闪烁(每0.1s闪烁一次):正在关闭蓝牙功能
PD680 LED指示灯状态说明
绿色闪烁:正在开机
绿色慢闪:集群模式下正常待机
绿色常亮:正在接收
红色常亮:正在发射
红色闪烁:集群模式下正在建立呼叫(主叫方显示)
橙色慢闪
l 常规模式:正在扫描或漫游
l 集群模式:正在扫描
橙色快闪
l 常规模式:紧急状态
l 集群模式:正在建立FOACSU个呼(被叫方显示)
PD680EX/PD750 LED指示灯状态说明
绿色闪烁:正在开机
绿色慢闪:集群模式下正常待机
绿色常亮:正在接收
红色常亮:正在发射
红色闪烁:集群模式下正在建立呼叫(主叫方显示)
橙色慢闪
l 常规模式:正在扫描或漫游
l 集群模式:正在扫描
橙色快闪
l 常规模式:紧急状态
l 集群模式:正在建立FOACSU个呼(被叫方显示)
橙色常亮:通话过程中,橙色常亮期间您可以按住【PTT】键讲话
PD600 LED指示灯状态说明
绿色闪烁:正在开机
绿色慢闪:集群模式下正常待机
绿色常亮:正在接收
红色常亮:正在发射
红色闪烁; 集群模式下正在建立呼叫(主叫方显示)
橙色慢闪:
常规模式:正在扫描或漫游
集群模式:正在扫描
橙色快闪:
常规模式:紧急状态
集群模式:正在建立手动摘机个呼(被叫方显示) 橙色常亮:呼叫保持状态即呼叫建立无人讲话时,您可以按住【PTT】键回呼
PD700 EX LED指示灯状态说明
绿色闪烁代表正在开机
红色长亮代表正在发送
绿色长亮代表正在接收
橙色慢闪代表正在扫描
橙灯快闪代表紧急状态
橙色长亮:语音结束后,在橙灯长亮期间,用户可以按住【PTT】键通话。
PD590 LED指示灯状态说明
绿色闪烁代表正在开机
绿色常亮代表正在接收
红色常亮代表正在发射
橙色慢闪代表正在扫描或漫游
橙色常亮代表通话过程中,橙色常亮期间您可以按住【PTT】键讲话。
MD610/620 LED指示灯状态说明
绿色闪烁代表正在开机
绿色常亮代表正在接收
红色常亮代表正在发射
橙色慢闪代表正在扫描或者漫游
橙色快闪代表紧急状态
橙色常亮代表通话过程中,橙色常亮期间您可以按住【PTT】键讲话
MD780 LED指示灯状态说明
绿色闪烁代表正在开机
绿色慢闪代表集群模式下正常待机
绿色常亮代表正在接收
红色常亮代表正在发射
红色闪烁代表集群模式下正在建立呼叫(主叫方显示)
橙色慢闪
l 常规模式:正在扫描或漫游
l 集群模式:正在扫描
橙色快闪
l 常规模式:紧急状态
l 集群模式:正在建立手动摘机个呼(被叫方显示)
橙色常亮代表呼叫保持状态即呼叫建立无人讲话时,您可以按住【PTT】键回呼
适用机型:MD780、MD780I、MD780集群、MD780G
PD700 LED指示灯状态说明

绿色闪烁代表正在开机
绿色长亮代表正在接收
红色长亮代表正在发送
橙色慢闪代表正在扫描或者漫游
橙灯快闪代表紧急状态
橙色长亮代表呼叫建立成功,在橙灯长亮期间您可以按住【PTT】键进行回呼


适用机型:PD700、PD700S、PD700Business

RD620 LED指示灯状态说明
数字模式指示灯:蓝色;代表在数字模式下工作
模拟模式指示灯:黄色;代表在模拟模式下工作
时隙A发射状态指示灯:红色;
● 模拟模式:正在发射
● 数字模式:时隙A正在发射
时隙A接收状态指示灯:绿色;
● 模拟模式:正在接收
● 数字模式:时隙A正在接收
时隙B发射状态指示灯:红色;代表数字模式的时隙B正在发射
B接收状态指示灯:绿色;代表数字模式的时隙B正在接收
告警状态指示灯:红色;代表告警提示,所有告警消除后才熄灭
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